Индивидуальный ассессмент руководителей
Из всех видов оценки ассессмент руководителей является наиболее сложным процессом, так как требует от ассессора глубоких теоретических знаний и значительного бизнес-опыта. Технологии оценки менеджера разрабатываются индивидуально на основе стоящих перед ним задач и включают в себя уникальный комплекс методов, имеющих как международное признание, так и эксклюзивно разработанных в компании АРТИЗАН.
Какие качества руководителей признаются наиболее важными, что чаще всего требуется оценить?
- Лидерство – умение управлять командой, увлечь, мотивировать сотрудников, добиться от них наилучших результатов;
- Управленческие компетенции – теоретические знания и практические навыки управления различными системами на предприятии, планирование, выстраивание и оптимизация бизнес-процессов, контроль;
- Предпринимательство – постоянный поиск деловых возможностей для развития бизнеса;
- Новаторство, инициатива;
- Коммуникативные компетенции – успешное взаимодействие внутри и вне компании, создание позитивной и эффективной рабочей культуры;
- Финансовая грамотность – понимание финансовых категорий, рассуждение с точки зрения роста ценности/стоимости компании, достижения финансовых показателей, сокращения издержек;
- Ответственность, самодисциплина;
- Лояльность.
Что входит в проект по оценке руководителей высшего и среднего звена?
- Прежде всего, точное описание целей и задач, ради которых проводится ассессмент руководителей. Например, оценка внутренних и/или внешних кандидатов на вакантную должность, подготовка кадрового резерва или выявление HiPo, периодическая аттестация сотрудников и руководства компании и другие.
- Детальное описание деятельности руководителя, уровня принимаемых им решений и ответственности. Такое описание мы составляем на основании подробной беседы с заказчиками оценки и самими оцениваемыми.
- Составление плана оценки, подробных методических материалов для проведения упражнений, кейсов, тестов, игр, деловых симуляций.
- Тщательная подготовка материалов для асессора и наблюдателей.
- Подготовка качественного пакета материалов для оцениваемых менеджеров.
- Проведение ассессмента и подведение итогов наблюдений.
- Формирование итогового отчета для заказчиков проекта. И, нередко, отдельных отчетов или презентаций для участников.
Какие упражнения наилучшим образом подходят для оценки руководителей?
- Кейс-стади. Изучение кейсов успешно применяется во время оценочных мероприятий среди топ-менеджеров и имеет ряд преимуществ перед другими методами. Главные достоинства этого метода: кейс может быть максимально адаптирован к реальной деятельности руководителя, кейс может быть выполнен индивидуально без необходимости оценивать одновременно несколько руководителей, результаты кейса можно обрабатывать более тщательно и структурированно по сравнению с наблюдением игр.
- Деловые игры и симуляции. Несмотря на сложность в проведении игр среди топ-менеджеров, этот метод оценки почти незаменим благодаря своим достоинствам : деловые игры лучше всего проявляют коммуникативные компетенции и лидерский потенциал.
- Психологическое тестирование. Эта методика претерпела на своем веку много взлетов и падений. Повальное увлечение психологическими тестами сменилось недоверием и полным отказом от этих технологий. Сейчас психологические тесты снова начинают применяться, но уже в другом качестве – не как основа для принятия кардинальных кадровых решений, а как поддержка в управлении сотрудниками с использованием их природного потенциала. Особенно большое значение имеет данная методика для руководителей высшего звена, ведь чем выше должность и уровень ответственности, тем важнее роль личностных качеств и эмоционального интеллекта EQ против «технических» знаний и навыков.